TERMES ET CONDITIONS
CONDITIONS JURIDIQUES GÉNÉRALES
Veuillez lire attentivement ces conditions légales générales avant de demander des produits ou des services chez Emocosmética. Une fois lu, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Nous vous informons qu'Emocosmética est une société de commercialisation à vocation de vente au détail de produits cosmétiques, qui organise son action commerciale dans les conditions et modalités détaillées ci-dessous.
OBJET
Les présentes Conditions Légales Générales ont pour objet de réglementer les relations d'achat des produits et services proposés par Emocosmética à travers son site Internet : http://www.emocosmetica.com/ fixant le cadre contractuel dans lequel les relations entre les clients particuliers d'Emocosmética seront accommodées dans le cadre des produits ou services offerts par celle-ci.
Par conséquent, la passation de commande de produits ou de services proposés sur le site Emocosmética implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales par l'Acheteur.
MODIFICATION OU ANNULATION DES CONDITIONS
Emocosmética se réserve le droit de modifier ou d'annuler ces conditions ou toute politique ou procédure. Ces modifications entreront en vigueur après la parution ou la publication par tout moyen de tout avis de modification ou d'annulation ou par la simple publication de son édition révisée sur le portail Internet Emocosmética. Les Conditions Générales Légales applicables à la commande seront celles que l'Acheteur avait acceptées lors de la passation de la commande.
ÉMOCOSMÉTIQUE
Emocosmética est MEBody & Soul SL, domicilié à C / Brújula 17, 41927 à Mairena del Aljarafe; Séville Espagne). Registre du Commerce de Séville · Volume 5240 · Folio 10 · Feuille SE-86266 · 1ère Inscription · CIF: B91870824.
Les coordonnées sont le numéro de téléphone +34.900.649.134 et l'email : [email protected].
TARIFS
Les prix des produits proposés sur le site Emocosmética seront indiqués en EUROS. Ces prix de vente comprennent les taxes en vigueur applicables au moment de la passation de la commande par l'Acheteur, notamment la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix de vente du site Emocosmética. Les frais de livraison seront facturés en supplément du prix des produits sélectionnés par l'Acheteur et seront indiqués lors du processus d'achat.
Emocosmética se réserve le droit de modifier à tout moment le prix de vente des produits et les frais de livraison. Ces prix seront applicables à la communication préalable de ceux-ci à l'Acheteur au cours du processus d'achat.
MODE DE PAIEMENT
Les produits et services sur le site Web d'Emocosmética peuvent être payés via les systèmes activés sur le site Web. Le choix du moyen de paiement se fera lors du processus d'achat.
Le client est tenu d'informer Emocosmética de tout débit indu ou frauduleux sur la carte utilisée pour les achats, par e-mail ou par téléphone au +34.900.649.134, dans les plus brefs délais afin qu'Emocosmética puisse prendre les mesures appropriées.
A titre de mesures anti-fraude, les fournisseurs ou émetteurs de moyens de paiement peuvent adopter des mesures conduisant au rejet de certains types d'opérations, auquel cas Emocosmética n'est pas responsable de ladite application des politiques de sécurité.
DISPONIBILITÉ
Emocosmética met à la disposition du client uniquement des produits en stock, afin que le produit puisse être mis à la disposition du client dans le délai décrit comme délai de livraison. Cependant, la synchronisation du web avec les entrepôts n'est pas instantanée. De même, pendant la période de temps entre l'enregistrement d'une commande par le client et la confirmation et le traitement du paiement par Emocosmética, certains produits pourraient être épuisés. Par conséquent, il pourrait y avoir la possibilité de ne pas pouvoir servir une commande en raison d'un manque de stock.
Si tel est le cas, Emocosmética contactera le client pour l'en informer, dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la commande pour le remplacement du produit par un autre, l'annulation ou le remboursement.
ÉVALUATIONS
Une fois la commande reçue à votre domicile, vous recevrez un e-mail vous invitant à évaluer votre expérience d'achat. Emocosmética utilise les services Customer Review (CR) pour collecter les avis des clients et ceux-ci sont publiés sur les pages Web Emocosmética (emocosmetica.com) et CR (https://www.cusrev.com/es).
CR est un service indépendant d'examen de produits, offrant un programme volontaire pour vérifier les commentaires des clients. CR agit en tant que tiers indépendant invitant tous les acheteurs vérifiés à commenter leurs expériences avec les produits et services fournis par Emocosmetica.
